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庆云供电:数字赋能全面优化供电服务便捷性

本报讯 国网山东省电力公司庆云县供电公司(以下简称“庆云供电”)以提升企业办事便利度为目标,通过改革引领和数字赋能推动模式创新,深化线上线下融合发展,推动全县营商环境再优化再提升。

一是深化数字化便民服务措施应用。做到“零证办”“一证办”应用尽用,持续提升数字化便民服务措施应用率、“房产+办电”“企业立项+办电”处理及时率。持续简化乡村地区客户办电流程,线上调取不动产权证明,实现乡村居民“刷脸办电”。

二是全面拓展“政务+电力”供电服务场景。实现“过户+改类”“过户+增容”等6项供电业务“一次办”全覆盖,推动“企业开办与用电申请联办”“工商变更与更名”2项服务“一次办”上线应用。试点开展供电方案图上设计、智能生成、现场立答,进一步提升办电效率。

三是推进市政公用服务全链条协同办理。强化与政府部门业务协同,对电力外线接入工程实行并联审批,探索水电气暖网有线电视等多个报装事项“一套标准、一张表单、一窗受理、一网通办”,切实提升联合报装办理便利性和时效性,不断提高企业群众办事满意度、获得感。

下一步,庆云供电将持续深化改革驱动,全力服务营商环境持续优化,为服务地方经济高质量发展积极贡献力量。(倪建委)